Австрийскими и швейцарскими учеными опровергнуто устоявшееся мнение о различии реального и виртуального общения. Они выяснили, что большинство интернет-пользователей при виртуальном общении придерживаются правил приличия.
Объектом исследования была выбрана сеть IRC (Internet Relay Chat), где пользователи общаются в группах в реальном времени. 42 дня исследователи отслеживали в двадцати каналах сообщения посетителей. При этом темы общения в Интернете были совершенно разными: музыка, бизнес, спорт, политика и другое. Таким образом, ученые проанализировали 2,5 млн сообщений, которые писали более 20 тысяч человек. Оказалось, что большинство закономерностей, присущих другим видам общения, работают и в Интернете. Также установлено, что анонимность, поголовно используемая при виртуальном общении, не мешает соблюдению правил приличия. Так, 85% сообщений относятся к положительным или нейтральным.
Сегодня ученые активно исследуют вопросы, связанные с общением в Сети. К примеру, немецкими учеными установлено, что для сильного эмоционального отклика пользователи используют крупный шрифт.